ความสามารถหลัก (Competency)  หมายถึง คุณลักษณะที่ทุกคนมีและใช้ได้อย่างเหมาะสม เพื่อผลักดันให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุตามเป้าหมาย ซึ่งคุณลักษณะเหล่านี้ได้แก่ ความรู้ ทักษะ บุคลิกภาพ แรงจูงใจทางสังคม ลักษณะนิสัยส่วนบุคคล ตลอดจนรูปแบบความคิดและวิธีการคิด ความรู้สึกและการกระทำ
               ความสามารถหลักที่ผู้ใช้บัณฑิตต้องการ หมายถึง ความสามารถหลักประจำสายงานที่ผู้ใช้บัณฑิตต้องการ เพื่อที่จะให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
               ความสามารถหลักประจำสายงาน หมายถึง ความสามารถหลักที่กำหนดเฉพาะสำหรับแต่ละตำแหน่ง เพื่อสนับสนุนให้บุคลากรที่ดำรงตำแหน่งนั้นแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสมกับหน้าที่ และส่งเสริมให้สามารถปฏิบัติภารกิจในหน้าที่ได้ดียิ่งขึ้น
               บัณฑิตที่มีความสามารถหลัก (Competency) เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้ หมายถึง บัณฑิตที่มีความสามารถหลักประจำสายงานตรงหรือสอดคล้องกับความสามารถหลักที่ผู้ใช้บัณฑิตต้องการ

 จำนวนบัณฑิตที่มีความสามารถหลัก (Competency) เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้บัณฑิต
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  x  100
                  จำนวนบัณฑิตที่จบการศึกษาในปีการศึกษานั้น ๆ ที่ได้รับการประเมิน