ความผูกพันต่อองค์กร หมายถึง ความคิด ความรู้สึก และพฤติกรรมเชิงบวกของบุคลากรที่มีต่อการทำงานและองค์กร สะท้อนผ่านการแสดงออก 3 ด้าน ได้แก่ การพูดถึงองค์กร (say) การคงอยู่กับองค์กร (stay) และการมุ่งมั่นทุ่มเท (strive) มีสาระสำคัญดังนี้
               การพูดถึงองค์กร (say) หมายถึง การพูดแสดงความรู้สึกในแง่บวกเกี่ยวกับองค์กร เพื่อนร่วมงานผู้ที่อาจจะเข้ามาร่วมงานในอนาคต และลูกค้า       
               การคงอยู่กับองค์กร (stay) หมายถึง ความรู้สึกเป็นเจ้าของลึกซึ้งและมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร     
               การมุ่งมั่นทุ่มเท (strive) หมายถึง แรงจูงใจและทุ่มเทความพยายามเพื่อความสำเร็จในการทำงานของตนเองและความสำเร็จขององค์กร
               เกณฑ์ระดับคะแนนความผูกพันต่อองค์กร
               ค่าเฉลี่ย 4.50-5.00    อยู่ในเกณฑ์    ผูกพันมากที่สุด
               ค่าเฉลี่ย 3.50-4.49    อยู่ในเกณฑ์    ผูกพันมาก
               ค่าเฉลี่ย 2.50-3.49    อยู่ในเกณฑ์    ผูกพันปานกลาง
               ค่าเฉลี่ย 1.50-2.49    อยู่ในเกณฑ์    ผูกพันน้อย
               ค่าเฉลี่ย 1.00-1.49    อยู่ในเกณฑ์    ผูกพันน้อยที่สุด